Les spécialistes expérimentés du recrutement considèrent la question comme un outil de communication central, puisque c’est celui qui questionne, qui mène la danse ! Quels sont les autres objectifs que l’on poursuit en posant des questions et quels sont les questions les plus fréquentes posées lors d’un entretien d’embauche ? Nous avons rassemblé pour vous quelques informations utiles.
A quoi servent les questions ?
- Les questions servent à obtenir des informations diverses
- Les questions ouvrent le dialogue et rendent les échanges interactifs
- Les questions brisent la glace et allouent un temps de réflexion
- Les questions permettent de vérifier les qualifications
- Les questions empêchent les mauvaises interprétations
- Les questions peuvent être l’occasion de découvrir des éléments cachés
- Les questions peuvent amortir des situations délicates
Selon la forme d’entretien, certaines questions conviennent mieux que d’autres. Découvrez ici quelle forme d’entretien est la plus appropriée pour un entretien d’embauche.
Une liste de questions d’entretien courantes
Sur la personne en général
- Parlez-moi de vous.
- Quels sont vos objectifs personnels ?
- Pourquoi souhaitez-vous un changement de carrière ?
- Quelles sont vos forces et vos faiblesses ?
- Qu’est-ce qui vous fait particulièrement plaisir ?
- Qu’est-ce qui vous met en colère ?
- Quels sont vos hobbies ?
- Sans quels objets personnels ne pourriez-vous pas vivre ?
- Est-ce que vous participez activement à la vie culturelle ?
- Comment souhaitez-vous être perçu dans la société ?
- Qu’appréciez-vous de vos amis et de vos collaborateurs ?
- Quelles tâches aimez-vous faire / pas faire ?
- Qu’entendez-vous par « travail en équipe » ?
- Aimez-vous travailler en équipe ? Est-ce que vous êtes capable de travailler en équipe ?
- Avec quel type de personne faites-vous bon ménage ?
- Quelle auto-analyse faites-vous de votre caractère, de vos compétences, de vos forces et faiblesses ? Comment vous décririez vous ?
- Où voyez-vous vos limites ?
- Comment réagissez-vous à une critique du cadre dirigeant ou des collaborateurs ?
- Préférez-vous travailler avec des chiffres ou avec des mots ?
- Comment gérer vous votre temps et les délais imposés ?
- Suivez-vous une formation continue ? Si oui, laquelle ?
Sur le passé de la personne
- Qu’avez-vous réalisé jusqu’à présent ?
- Quelle a été votre épreuve professionnelle la plus difficile, et commet l’avez-vous surmonté ?
- Quelles ont été les réalisations les plus remarquables de votre carrière ?
- Comment réagissez-vous suite à un échec ?
- Avez-vous vécu des échecs ? Si oui, lesquels ?
- Pour quelles raisons avez-vous changé d’emploi ?
- Quel est le poste qui vous a plu le plus parmi ceux que vous avez occupé jusqu’ici ? Et pourquoi ?
- Avez-vous déjà refusé une offre attrayante (financière) ? Si oui, pour quelles raisons ?
- Pourquoi avez-vous apprécié votre employeur précédent ? Ou pourquoi non ?
- Quelles ont été les tâches les plus importantes dans votre position précédente ?
- Si vous regardez en arrière, comment est-ce que vous voyez votre employeur ?
Sur le futur de la personne
- Quelles sont vos attentes futures sur votre nouveau poste ?
- Quels sont vos objectifs professionnels et personnels ? Que souhaitez-vous atteindre dans les 5 ou 10 années à venir ? Dans quelle position vous voyez-vous ?
- Comment voulez-vous développer vos connaissances professionnelles dans cette nouvelle fonction ?
- Avez-vous d’autres postes en vue ? Dans l’affirmative, lesquels, et jusqu’à quand devez-vous rendre réponse ?
- Par quels autres postes êtes-vous actuellement intéressé ?
- Pourquoi avez-vous postulé chez nous ?
- Pourquoi êtes-vous intéressé par notre entreprise, notre branche d’activité et par cette position en particulier ?
- Racontez-nous ce que vous savez sur notre entreprise.
- Indiquez-moi des raisons pour lesquelles nous devrions vous choisir.
- Quels sont pour vous les aspects les plus intéressants du poste en question ?
- Comment décririez-vous l’activité quotidienne sur ce poste ?
- Combien de temps, selon vous, vous sera-t-il nécessaire pour vous familiariser avec les missions qui vous seront confiées ?
- Quelle attitude attendez-vous de votre supérieur ? Comment et dans quel état d’esprit dirigez-vous vos collaborateurs ?
- Pourquoi pensez-vous être qualifié pour cette position ?
- Comment pourriez-vous contribuer au succès de notre entreprise ?
- Combien de temps pensez-vous travailler pour nous ?
- Si vous comparez les autres offres qui vous ont été faites avec la nôtre – où se situent, d’après vous, nos avantages et inconvénients ?
Connaissances fondamentales et spécialisées
- Quel poste dans votre cheminement de carrière vous a le plus marqué ?
- Quelles connaissances spécialisées avez-vous déjà pu utiliser à des fins professionnelles ?
- Avez-vous obtenu une spécialisation pendant vos études ?
- Quelles tâches spécialisées accomplissez-vous avec plaisir et pourquoi ? Lesquelles représentent pour vous une corvée et pourquoi ?
- Quel rôle joue votre savoir technique dans votre position actuelle ?
- Comment évaluez-vous votre branche d’activité ?
- Des questions techniques sur le poste à pourvoir
- Des questions sur les connaissances transversales
- Qu’est-ce qui vous intéresse en particulier ?
- Qu’est-ce que vous avez d’innovant à proposer ?
- Avec quelle musique passeriez-vous la soirée ?
- Comment vous-tenez-vous informé ?
- Selon votre opinion, quelles ont été les inventions les plus importantes des dernières décennies et pourquoi ?
- Possédez-vous des compétences supplémentaires ?
- Des questions sur la vie politique
Intelligence / volonté d’apprendre
- Quelle est votre stratégie d’évolution pour les 5 prochaines années ?
- Que faites-vous si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ?
- Quelle est l’importance de la formation continue pour vous ?
- Quels sont les points qui posent problème dans votre branche et que faudrait-il faire pour les résoudre ?
- Comment organisez-vous votre journée de travail ?
- A votre avis, quels produits vont déterminer notre avenir et pourquoi ?
Compétence en management
- Selon quels critères recrutez-vous des employés ?
- Quand le travail en équipe est-il nécessaire pour vous ?
- Comment vous comportez-vous envers des employés forts ? Envers des employés faibles ?
- Qu’est-ce que vos collaborateurs pensent en général de vous ?
- Quelles différentes formes de leadership connaissez-vous et quelle est la vôtre ?
- Comment prenez-vous vos décisions ?
- Qu’est-ce qui suscite le plus d’aversions en vous ?
- Que faites-vous pour que vos employés s’identifient pleinement avec l’entreprise et les tâches qui leur sont confiées ?
- Comment motivez-vous votre équipe ?
- Dans quelle situation licenciez-vous des employés ?
- Votre porte du bureau est-elle le plus souvent ouverte ou fermée ? Pourquoi ?
Des questions « inattendues »
- Est-ce que vous pouvez mentir ?
- Etes-vous loyal ?
- Voudriez-vous boire un verre de vin avec moi après le travail de temps en temps ?
- Pourquoi ne pas vous engager vous-même ?
- Pourquoi votre dernier chef était-il mécontent de vous ?
- Vous avez affirmé être ambitieux – êtes-vous alors également un homme d’argent et de pouvoir ?
- Comment vous défendez-vous en cas de harcèlement moral ?
- Quelle attitude avez-vous vis-à-vis des employés qui veulent prendre votre place ?
- Comment luttez-vous contre les moqueries faites aux employés handicapés ?
- Nous avons tous des complexes – quels sont les vôtres ?
- Qu’est-ce qui pourrait vous arriver de pire ?
- Comment vous motivez-vous vous-même en cas de mauvaise humeur ?
- Savez-vous vous exprimer dans d’autres mots que ceux à la mode, comme mondialisation, concentration, etc. ?
- Quels moyens mettrez-vous en place pour suivre une carrière à succès chez nous ?
- A cause de quoi pourriez-vous perdre votre emploi ?
- Pourquoi le courage civique pourrait-il être dangereux dans l’économie ?
- Quelles sont les trois caractéristiques les plus importantes que devrait posséder un leader ? Possédez-vous ces caractéristiques ?
- Pourquoi ne gagnez-vous pas plus d’argent à votre âge ?
- Que pensez-vous de votre dernier chef ?
- Comment me percevez-vous en tant qu’intervieweur ?
- Que signifient pour vous le statut, le prestige, la reconnaissance et le succès ?
- Quel serait le salaire minimum que vous réclameriez pour être embauché ?
- Quel est le dernier livre que vous avez lu ?
Des questions délicates liées au chômage
- Pourquoi avez-vous perdu votre emploi ?
- N’êtes-vous pas surqualifié ou bien sous-qualifié pour cette tâche ?
- Pourquoi avez-vu reçu un certificat de travail moyen ?
Des questions admissibles et inadmissibles
En cas de réponse fausse ou incomplète à une question, l’employeur est autorisé de contester la conclusion du contrat de travail pour cause de dol. Mais à la condition préalable que les questions posées aient été admissibles. En effet, le postulant n’a pas à répondre aux questions jugées inadmissibles. Quelques exemples :
Des questions admissibles
- Des questions sur la situation personnelle, comme par exemple : Où habitez-vous ? Quel âge avez-vous ? Combien d’enfants avez-vous ?
- Est-ce que vous exercez d’autres activités professionnelles ?
- Toutes les questions sur les compétences professionnelles, les connaissances, les expériences, des questions relatives au parcours professionnel ainsi que sur les notes scolaires.
- Est-ce que vous avez déjà fait votre service militaire ?
- Est-ce qu’il existe une clause de non-concurrence de votre emploi actuel ou d’une fonction précédente ?
Des questions qui sont admissibles seulement sous certaines conditions
- Des questions sur des maladies précédentes ne sont admissibles que si elles concernent le travail, l’entreprise ou les autres collaborateurs
- Des questions sur des maladies actuelles, dans la mesure où il existe un lien étroit entre la maladie et le travail, comme par exemple une opération imminente
- Des questions sur les antécédents judiciaires, à condition que le travail soit concerné
- Des questions sur la fortune personnelle, uniquement s’il s’agit d’un emploi du secteur financier
Des questions inadmissibles
- Appartenez-vous à une religion, un parti ou un syndicat ?
- Est-ce que vous allez vous marier bientôt ?
- Est-ce que vous êtes enceinte ?
- Est-ce que vous faites l’objet d’une enquête judiciaire ?
- Quel a été votre dernier salaire ?