Kennen Sie Ihre Zielgruppe? Die wichtigsten Fragen zur Zielgruppenanalyse

Was haben Pflegefachkräfte und Elektromonteure gemeinsam? Reichlich wenig – ausser, dass diese Vakanzen überdurchschnittlich schwierig zu besetzen sind. Trotzdem ist die wohl gängigste Methode Fachkräfte zu gewinnen, eine Stellenausschreibung auf einem Jobportal zu veröffentlichen, und zwar bei beiden Berufen. Natürlich werden in den Stellenanzeigen unterschiedliche Ausbildungen, Qualifikationen etc. gefordert. Im Grunde werden dabei aber zwei ganz unterschiedliche Zielgruppen über ein und denselben Kanal angesprochen. Das Produktmarketing lehrt uns, dass dies nicht funktionieren wird.

Kennen Sie Ihre Zielgruppen, merken Sie, auf welchen Wegen Sie diese viel zielgerichteter und effizienter ansprechen könnten. Abgesehen vom Rekrutieren über Jobplattformen, hat die Online-Welt viele andere Kanäle und Medien zu bieten. Um aber genau herauszufinden, wo und wie die Zielgruppe am besten erreicht werden kann, sollte jede Person auf der Suche nach Fachkräften sich einige Fragen stellen:

Fragen zur Zielgruppenanalyse

• Wie sehen die soziodemografischen Daten aus?
  • Alter
  • Geschlecht
  • Wohnort (In welchen geografischen Regionen befindet sich die Zielgruppe?)
  • Zivil- / Familienstand
• Welchen Bildungsstand hat die Zielgruppe?
• Welchen Werdegang und welche Qualifikationen bringt die Zielgruppe mit?
• Welche Berufserfahrung hat die Zielgruppe?
• Welche Berufs- und Karriereziele verfolgt die Zielgruppe?
• Welche Bedürfnisse und Wünsche hat die Zielgruppe?
  • Lohn
  • Aufgabengebiet / Verantwortung
  • Benefits
  • Sozialleistungen
  • Arbeitszeit / Arbeitsmodell
• Lässt sich bei der Zielgruppe ein Bewusstsein für Arbeitgebermarken feststellen?
• Wie lassen sich die Zielgruppe und deren Dynamiken umschreiben?
  • Welche Normen lassen sich in der Zielgruppe feststellen?
  • Welche Interessen / Freizeitaktivitäten hat die Zielgruppe?
  • Welche (politischen) Einstellungen / Werte hat die Zielgruppe?
  • Sind Rollenverteilungen erkennbar? Treten Meinungsführer/innen auf?
  • Erkennt man Nebengruppen und wie lassen sie sich beschreiben?
• Wie erreichen wir die Zielgruppe?
  • Wo hält sich die Zielgruppe (virtuell) auf?
  • Wann (Jahreszeit/Wochentag/Tageszeit) werden die meisten Bewerbungen von Personen dieser Zielgruppe eingereicht bzw. Interesse am Unternehmen bekundet?
  • Auf welchen Kanälen ist die Zielgruppe vertreten?
  • Welche Medien (Bild, Video, Text etc.) bevorzugt die Zielgruppe?
  • Lässt sich Denken, Fühlen usw. der Zielgruppe charakterisieren?

Nur wer die eigene Zielgruppe kennt, kann sie mit den passenden Botschaften ansprechen und über die richtigen Kanäle abholen. Das gilt nicht nur im Produktmarketing, sondern genauso im HR- und Recruitment-Marketing. Gerade für schwierig zu besetzenden Vakanzen, empfiehlt es sich, die Zielgruppe zu analysieren und zu studieren. Erst danach können zielgerichtet Massnahmen getroffen werden, um die passenden Fachkräfte erfolgreich und zielorientiert anzusprechen.

Wenn Sie herausgefunden haben, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen und diese sich auch auf Jobplattformen befinden, erfahren Sie hier, wie Sie mit zielgerichteten, spezialisierten Jobplattformen an die passenden Fachkräfte kommen.